Kjøpsvilkår – Vital Innsikt
Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp av digitale tjenester, kurs og veiledningsprogrammer levert av Vital Innsikt.
1. Tilbyder
Richardsen Konsult
E-post: [email protected]
Telefon: +47 98843901
Organisasjonsnummer: 931 555 073
Adresse: Torborg Nederaas vei 94, 1459 Nesoddtangen
2. Avtaleinngåelse
Avtale om kjøp inngås etter individuell samtale mellom kunde og tilbyder, og regnes som bindende når betaling er gjennomført.
Ved kjøp bekrefter kunden at kjøpsvilkårene er lest og akseptert.
3. Produkter og tjenester
Vital Innsikt tilbyr digitale kurs, veiledningsprogrammer og samtalebasert oppfølging.
Tjenestene er utviklet for personlig innsikt, refleksjon og økt forståelse, og er ikke å regne som medisinsk behandling, terapi eller helsehjelp.
4. Levering
Digitale produkter og programmer leveres elektronisk via lukket portal (Kajabi).
Tilgang gis:
-
umiddelbart etter gjennomført betaling, eller
-
senest innen 24 timer etter kjøp.
Enkelte programmer leveres over en avtalt periode (for eksempel 3 måneder), med løpende tilgang til innhold og/eller veiledning i denne perioden.
5. Betaling
Betaling skjer via tilgjengelige betalingsløsninger (for eksempel kortbetaling eller Klarna).
Beløpet trekkes umiddelbart ved gjennomført kjøp, og kunden får tilgang til produktet umiddelbart etter betaling.
Ved kjøp via Klarna gjelder Klarnas egne vilkår i tillegg til disse kjøpsvilkårene.
6. Angrerett
I henhold til angrerettloven §22 bortfaller angreretten ved kjøp av digitale tjenester som leveres umiddelbart, dersom kunden har samtykket til dette og fått tilgang til innholdet.
Ved gjennomført kjøp samtykker kunden til at leveransen starter umiddelbart, og at angreretten dermed bortfaller.
Dersom angrerett likevel gjelder, er angrerettfristen 14 dager fra kjøpsdato.
7. Refusjon
Gjennomførte kjøp refunderes normalt ikke, da tjenestene leveres digitalt og gir umiddelbar tilgang.
Unntak kan vurderes etter individuell dialog, men gir ikke automatisk rett til refusjon.
8. Kundens ansvar
Kunden er selv ansvarlig for:
-
eget utbytte av tjenestene
-
egen deltakelse og refleksjon
-
å oppsøke nødvendig helsehjelp ved behov
Vital Innsikt kan ikke holdes ansvarlig for kundens personlige valg eller handlinger basert på innholdet i programmene.
9. Taushet og personvern
All dialog behandles konfidensielt.
Personopplysninger håndteres i henhold til gjeldende personvernlovgivning og Vital Innsikts personvernerklæring.
10. Endringer
Vital Innsikt forbeholder seg retten til å oppdatere disse kjøpsvilkårene ved behov.
Gjeldende vilkår er alltid tilgjengelig på nettsiden.
11. Tvister
Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet.
Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller behandles etter norsk lov med norsk verneting.
